Introducción

En DAYISELI MAYORISTA, nos comprometemos a proporcionar productos de buena calidad. Si, por alguna razón, no estás completamente satisfecho con tu compra, ofrecemos la posibilidad de solicitar un reembolso bajo los siguientes términos y condiciones.

Políticas de Reembolso

Productos Físicos

Periodo de Reembolso: Los clientes tienen derecho a solicitar un reembolso dentro de los 30 días posteriores a la recepción del producto.

Condición del Producto: Para ser elegible para un reembolso, el producto debe estar en su estado original, sin usar y en el embalaje original. También debe conservar todos los accesorios y documentación incluidos.

Prueba de Compra: Se requiere un recibo o comprobante de compra para procesar el reembolso.

Excepciones: Algunos artículos están exentos de ser reembolsados, como productos perecederos, productos personalizados y artículos de higiene personal.

Periodo de Reembolso: Los clientes pueden solicitar un reembolso dentro de los 14 días posteriores a la compra del producto.

Uso del Producto: Si el producto digital ha sido descargado o utilizado, no se otorgará el reembolso.

Prueba de Compra: Se requiere un recibo o comprobante de compra para procesar el reembolso.

Procedimiento de Reembolso

Solicitud de Reembolso: Para solicitar un reembolso, contacta a nuestro equipo de atención al cliente a través del correo electrónico info@dayiselimayorista.com o llámanos al 2871398332.

Evaluación: Una vez recibida la solicitud de reembolso, inspeccionaremos el producto y te notificaremos la aprobación o rechazo de tu reembolso.

Procesamiento: Si se aprueba, tu reembolso será procesado y se aplicará automáticamente a tu método de pago original dentro de un cierto número de días, dependiendo de las políticas del emisor de tu tarjeta.

Devoluciones de Envío

Responsabilidad del Cliente: Los costos de envío para devolver el producto serán responsabilidad del cliente. Los gastos de envío no son reembolsables.

Envío de Devoluciones: Recomendamos usar un servicio de envío rastreable o comprar un seguro de envío para artículos de valor. No garantizamos que recibiremos tu artículo devuelto.

Cambios y Reemplazos

Productos Defectuosos: Si recibes un producto defectuoso o dañado, comunícate con nosotros para un cambio o reemplazo. Te proporcionaremos instrucciones sobre cómo proceder.

Proceso de Cambio: Los cambios solo se realizan por el mismo artículo o uno de valor equivalente. No se aplicarán reembolsos para productos cambiados.

Contacto

Para cualquier pregunta relacionada con nuestros términos y condiciones de reembolso, por favor contáctanos a través del correo electrónico info@dayiselimayorista.com o llámanos al 2871398332.